Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Bieten Sie internationalen Versand an?
Derzeit versenden wir nur nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Wir arbeiten jedoch aktiv daran, unseren Versand in Zukunft auf andere Länder auszuweiten.
- Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, SOFORT und PayPal für einen sicheren und reibungslosen Bestellvorgang.
- Wie lange dauert der Versand?
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, bemühen wir uns, sie innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden. Die Versandzeiten betragen in der Regel 5 bis 7 Werktage, je nach Ihrem Standort..
- Wie kann ich Ihr Kundensupport-Team kontaktieren?
Sie können unser Kundensupport-Team über das Kontaktformular erreichen. Wir stehen Ihnen für alle Anfragen oder Anliegen zur Verfügung.
- Bieten Sie Geschenkverpackungsservices an?
Ja, wir bieten Geschenkverpackungsservices gegen eine zusätzliche Gebühr an. Während des Bestellvorgangs können Sie die Option für die Geschenkverpackung auswählen und eine persönliche Nachricht für den Empfänger hinzufügen.
- Gibt es spezielle Rabatte für Großbestellungen?
Für Großbestellungen oder Geschäftsanfragen wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsteam unter das Kontaktformular. Sie werden Ihnen gerne Informationen zu möglichen Rabatten oder Sonderangeboten geben.